Paiement par PayPal

Le paiement par PayPal est un service de paiement en ligne permettant de payer vos achats sur Zalando, sans frais bancaire.

Comment choisir le paiement PayPal ?

En sélectionnant ce moyen de paiement, vous serez redirigé vers le site PayPal au terme du processus de commande.

  • Si vous avez déjà un compte PayPal, connectez-vous avec vos identifiants et confirmez le paiement.
  • Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez vous identifier en tant qu’invité, créer un compte PayPal ou régler directement par carte bancaire, avant de confirmer le paiement.

Au cas où le processus de commande s'interrompt, vous avez trois heures pour compléter votre paiement. Au terme de ces trois heures, votre commande sera automatiquement annulée.

Conditions d’utilisation du paiement PayPal

Si vous avez déjà choisi de régler votre commande par virement bancaire ou facture, vous ne pourrez pas modifier le moyen de paiement par Paypal pour régler cette commande.

Après confirmation du paiement sur PayPal et validation de votre commande, votre compte sera débité et votre colis sera préparé et quittera nos entrepôts. Vous recevrez ainsi une confirmation de commande.

Vous souhaitez retourner une commande ? Le montant correspondant sera remboursé sur votre compte PayPal. Le choix de réception de votre remboursement (avoir PayPal, remboursement sur compte bancaire ou compte de carte bancaire) est à paramétrer sur le site de PayPal directement. En conséquence, Zalando ne peut choisir le moyen de remboursement.

Remarque : De manière occasionnelle, des erreurs surviennent sur la page de PayPal, sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

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